La comunicación no violenta para prevenir conflictos
La comunicación es la base de las interacciones humanas, pero no todos nos comunicamos bien.
Y si sumamos la susceptibilidad que tenemos ante verbalizaciones más agresivas o cómo podemos mostrarnos más reactivos en momentos de saturación, entenderemos lo importante es aprender a comunicarnos adecuadamente.
La comunicación no violenta es un conjunto de estudios e investigación que trabaja un formato concreto de comunicación y la escucha activa para disminuir la reactividad provocada por una comunicación más emocional y disminuir los conflictos y las agresiones verbales.
El principal beneficio es disminuir nuestra propia reactividad a la hora de comunicarnos y aprender a gestionar la reactividad de los demás a la hora de gestionar una diferencia o un conflicto.
De esto nos habla Jaqueline Madeira, Dra. en Psicología, en esta charla.
Charla de las VI Jornadas Nacionales de Alta Sensibilidad llevada a cabo en San Lorenzo del Escorial (Madrid) en junio 2024.
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